工作中的粗鲁行为-照片:village.com

工作中的粗鲁行为– Photo: village.com

‘这个季节快乐…并忍受各种不礼貌,包括在工作中。一世’m not sure if it’是假期的压力,还是因为大多数人不’不管是什么,都不想工作’是全球粗鲁行为的黄金时间。从生气的顾客大喊大叫收银员那里获得那件丑陋的毛衣的.2225555%折扣,到您的客户在工作中减少了您为他们工作花费的时间,在所有人中…And while it’d可以轻松地检查商店中生气的女士,或者让偷了停车位的人(真的,老兄)感到疲倦和疲倦, 告诉同事,客户或同事 现在几点了,更具挑战性….

但是有 聪明,和平的方式来对待粗鲁的人在工作或生活中。作为行业审计师,我’我分享过我的爱…有趣的客户,同事和同事。当您以谋生为题时,您冒着惹恼人并获得粗鲁的回应(或两次)的风险。

经过许多粗鲁的回应后,“no she didn’t”, and a few “哦,如果我的工资没有’t depend on this”,以下是一些处理工作场所不礼貌的不拘小节,专业而又果断的方法:

1.不要忽略它! 记住关于“教别人如何对待你”?好吧,它也适用于工作…不要让任何人踩你的脚趾,不尊重你,因为你’唯一要做的就是强化破坏性的模式,最终会损害您的职业生涯。

2.立即回应! 没有什么比打铁时更胜一筹了’还是很热!使用创建时所使用的相同上下文立即解决该情况。’退回专业电子邮件,或明确并恭敬地要求此人停止破坏性的行为,立即做出反应并立即做出反应!

3.保持礼貌而坚定! 解决工作中的无礼时,不要退还什么’永远为您服务!始终使用礼貌和专业精神,但要坚决!
4. E.V.E.R.Y.T.H.I.N.G文件! 记录所有令人反感的交流以及您的回应。如果那个人’的行为是口头表达,请通过电子邮件或书面文件进行确认。

5.唐’t hate, elevate! 如果多次重复冒犯该罪行,或者似乎没有其他选择,则将问题举报给管理层或人力资源部。这是您的情况书面记录可以派上用场的地方。

6.它’s not about you! 粗鲁的行为更多地与犯罪者有关,而与您无关!所以消除内ni感,并认清它’s not about you!

7.承担责任,继续前进! 确认情况,对您可能遇到的任何部分承担责任,修复问题’在您的控制之下,继续前进!那里’没有必要停留在负面因素上。保持专业并继续踢…, that’s just what you do!

您如何与工作中的粗鲁人打交道?

企业姐妹。